Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Excellis Prestige sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

Excellis Prestige

Société de nettoyage

Responsable du traitement : Excellis Prestige

Email : excellisprestige@gmail.com

(Les coordonnées pourront être complétées ou modifiées ultérieurement.)

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message (formulaire de contact ou demande de devis)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via un formulaire.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes de contact

• Établir des devis

• Assurer la relation client

• Fournir les services demandés

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’intérêt légitime de l’entreprise dans le cadre de son activité commerciale

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Excellis Prestige.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

• Pendant la durée légale nécessaire pour les clients, conformément aux obligations comptables et fiscales

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité des données

Excellis Prestige met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :

excellisprestige@gmail.com

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).